以往群众遇到矛盾纠纷，如果双方不能很好的协商解决，到最后往往都要走上“打官司”的道路。那样不仅要准备相关的诉讼资料，而且要经过一系列的诉讼程序。而诉讼服务站就设立在各个乡镇，与法院建立对接关系。群众在遇到矛盾纠纷需要解决时，可以直接到服务站申请调解，申请方式可以书面，也可以口头，还能电话申请，递交的材料也不用那么复杂。当然，如果群众直接到法院，又有调解的意愿，法院可以在立案前委派服务站调解；即便已经立案了，也可以委托服务站调解，真正实现了在家门口就能解决纠纷。

      首先，诉讼服务站大部分以调解的方式来解决纠纷，让双方心平气和的协商，不像“打官司”那么强硬，能够避免双方官司打到最后变成“仇人”“敌人”。其次，诉讼服务站特邀的调解员，大多是当地退休干部、代表委员、村书记、村主任等，具有一定的法律基础，也常年和当地群众打交道，更利于矛盾纠纷的化解。最后，群众在诉讼服务站调解成功达成协议的，如果双方均同意，而且属于司法确认的范围，就可以向法院申请司法确认，到时如果负有义务的一方不履行协议，另一方就可以直接申请强制执行，给协议提供了司法保障。

      诉讼服务站受理调解申请或者接受法院委派、委托调解后，调解员一般在7-15个工作日就可以完成调解程序，有时1天就能完成案件的调解并进行司法确认，极大节省了群众的时间成本，既不耽误农事、工事，更能就近解决纠纷，提高效率。而且诉讼服务站提供的调解服务不收取费用，达成调解协议后法院进行司法确认也不产生诉讼费用。此外，司法确认的程序直接通过“人民法院调解平台”就能线上完成，群众不用来回跑。可以说是省时省钱又省力。