为了第一时间了解基本情况，厘清案件事实，法官再次询问张某，是否有上述的情形。可张某回答，根本不是这样，电费已经结算过了，甚至超过应付的数额，是有最后一个月没有交，因为之前多收的电费可以抵最后一个月的电费。虽有养宠物，但沙发就是有一两条划痕，不影响使用和美观，就算要补偿一些钱也不可能有2000元。

案件逐渐清晰明了，双方的争议在于陈某认为自己有损失，张某认可但不认为损失有2000元这么多。事情好解决，但心结却难解，本就是房东与租户常有的矛盾，相互堵着一口气，遇到问题，谁也不肯轻易让步。

为此，法官找准问题的症结所在，采取分开调解的方式，跟陈某从法律角度解释扣押金的不合理之处，同时也跟张某说明养宠物确实给出租方的物品造成了一定程度的损坏。