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主题教育·重实践 | 司法服务也能下“订单”?这里能上门解忧!
  发布时间:2023-10-18 16:21:57 打印 字号: | |


在推进诉源治理

完善协调联动化解机制建设等方面

建阳法院始终持续发力

让群众“只进一扇门,最多跑一地”


诉讼服务“订单式”上门

把绝大多数矛盾纠纷化解在乡镇、村社一线



一起争议不大、权利义务关系明确的民间借贷纠纷,麻沙法庭通过向特邀调解员、网格员了解情况后,发现双方当事人为“门对门”邻居,原有可调解空间的纠纷,却因这起时间较久的借贷纠纷,双方当事人时常“怄气”引发口角,从“乡里乡亲”的关系险些到“老死不相往来”的状态。于是,法庭承办法官立即与特邀调解员、村网格员共同商讨,商定运用“三步走”调解法。

一是先采用“背对背”方式,邀请双方到诉讼服务站进行劝解,引导双方当事人换位思考,缓和当事人情绪。

二是对借款方讲明借钱还款的法律责任,不能因为个人原因拒不还款。

三是与出借方进行沟通,根据案件的实际情况,借款方一次性还款确实存在困难,建议可进行分期还款。

最终,双方握手言和,法庭干警当场为双方提供调解协议的司法确认工作。

一件矛盾争议较为缓和、权属关系较为明确的合同纠纷,麻沙法庭审查后便委派至诉讼服务站进行调解。在特邀调解员引导、启发当事人换位思考下,双方对货款支付方式达成共识,明确调解合意。

但在特邀调解员与原告约定签署书面调解协议当天,原告因爬山摔伤了腰,无法前往约定地点。了解到相关情况后,法庭干警第一时间与特邀调解员沟通,带上司法确认相关文书,一同前往原告方住所处,上门提供司法确认服务。

“我摔倒后每天都在想这调解文书还没签可怎么办,没想到法院还能上门给我解决,太感谢你们能考虑到我们老百姓的不便了!”原告在病榻上,一边签署文书一边不住地向干警道谢。

不论是双方当事人“一笑泯恩仇”后的

温情对话

还是当事人对法院干警的真诚感谢

都是对法院诉讼服务“订单”

最有说服力的五星好评


接下来,建阳法院将继续推进

诉源治理“四端四网”体系建设

抓前端、治未病

努力让人民群众实现

最低成本、最快速度、最少精力

解决矛盾纠纷


 
责任编辑:建阳法院信息员